Mất giấy tờ cư trú hoặc giấy tờ tùy thân

Nếu bạn bị mất hoặc bị đánh cắp thẻ cư trú, giấy tờ du lịch hoặc các tài liệu khác, bạn có thể báo cáo sự mất mát tại đây.

Mô tả

Bạn có thể báo cáo các tài liệu bị đánh cắp hoặc bị mất sau đây tại Trung tâm Dịch vụ Nhập cư và Quốc tịch:

  • Giấy tờ cư trú (eAT, giấy phép tạm trú hoặc giấy phép cư trú)
  • Thẻ căn cước (chỉ dành cho công dân EU)
  • Giấy tờ du lịch (cho người tị nạn, người nước ngoài hoặc người không quốc tịch)
  • Hộ chiếu nước ngoài

Hãy báo cáo cho chúng tôi về việc mất hoặc thu hồi giấy tờ bị mất trực tuyến hoặc qua đường bưu điện. Bạn có thể báo cáo cho các giấy tờ tùy thân của chính mình và của con cái chưa thành niên.

Chúng tôi thường xử lý thông báo mất của bạn trong vòng 14 ngày và ra lệnh truy tìm các tài liệu đó. Các tài liệu bị khóa như vậy không thể được sử dụng để đi du lịch nữa.

Nếu đó là eAT, giấy thông hành, giấy phép tạm trú hoặc giấy phép, sau khi bạn báo cáo mất, chúng tôi sẽ hẹn bạn đến để đặt hàng lại tài liệu tương ứng. Việc đặt hàng lại tài liệu tương ứng có thể mất đến 12 tuần.

Nếu bạn bị mất thẻ eAT, bạn có thể nhận được giấy chứng nhận tư cách cư trú từ chúng tôi để thay thế cho việc sử dụng ở Đức.

Khi báo mất, không phải lúc nào cũng có thể đảm bảo rằng thông báo mất giấy tờ sẽ được xóa ngay lập tức trên toàn thế giới trong các hệ thống tìm kiếm quốc tế. Do đó, có thể xảy ra trường hợp giấy tờ được tìm thấy không thể tiếp tục sử dụng một cách không hạn chế và sẽ có những câu hỏi khi nhập cảnh và xuất cảnh trong các chuyến đi quốc tế sau này.

Nếu bạn bị mất thẻ eAT, bạn phải khóa chức năng thẻ căn cước trực tuyến qua số điện thoại khẩn cấp khóa thẻ, nếu chức năng này đã được kích hoạt.

Nếu bạn bị mất thẻ căn cước (chỉ dành cho công dân EU) hoặc hộ chiếu nước ngoài, vui lòng liên hệ thêm với đại sứ quán của bạn.

Điều kiện

Bạn cư trú tại thành phố Munich với nơi cư trú chính và đã mất giấy tờ của mình.

Tài liệu cần thiết

  • Thông tin về hoàn cảnh mất mát (ngày, địa điểm và hoàn cảnh)
  • Báo cáo mất mát của cảnh sát (nếu có)
  • Thông tin về dữ liệu chứng minh nhân dân (nếu có: cơ quan cấp, số chứng minh nhân dân/số hộ chiếu/số sê-ri và ngày cấp)
  • Bản sao tài liệu bị mất (nếu có)
  • Trong trường hợp hủy bỏ báo cáo mất: Báo cáo mất từ Trung tâm Dịch vụ Nhập cư và Quốc tịch

Lưu ý

  • Các tài liệu được nộp (như giấy tờ tùy thân và chứng chỉ ngôn ngữ) sẽ được kiểm tra tính xác thực. Chúng tôi sẽ báo cáo các trường hợp giả mạo cho cảnh sát.
  • Trong một số trường hợp, có thể cần thêm các tài liệu khác.

Thời gian và chi phí

Thời gian xử lý

Thông báo mất mát: hai tuần

Đặt hàng lại tài liệu: tối đa 12 tuần

Trong thời gian này, chúng tôi không thể trả lời các câu hỏi về tình trạng xử lý.

Chỉ khi bạn đã nộp đầy đủ tất cả các tài liệu cần thiết, chúng tôi mới có thể xử lý đơn đăng ký của bạn. Nếu chúng tôi phải yêu cầu bổ sung tài liệu, quá trình xử lý sẽ bị trì hoãn.

Phí

Thông báo mất: miễn phí

Giấy chứng nhận tư cách cư trú: 18 euro

Câu hỏi & câu trả lời

Để được hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể đặt lịch hẹn.

Khi bạn nhận được hộ chiếu mới, bạn phải lưu ý thông tin về việc chuyển giấy phép cư trú sang hộ chiếu mới.

Nếu bạn đã nhận được giấy tờ thay thế, bạn có nghĩa vụ nộp giấy tờ đã tìm thấy lại cho cơ quan có thẩm quyền.

Nếu đó là giấy tờ cư trú hoặc giấy tờ du lịch của Trung tâm Dịch vụ Nhập cư và Quốc tịch, hãy bỏ nó vào phong bì và bỏ vào hộp thư tại KVR hoặc gửi lại cho chúng tôi bằng thư đến địa chỉ sau:

Phòng Quản lý Hành chính Quận
Trung tâm Dịch vụ Nhập cư và Quốc tịch
KVR-V/132 (Phát hành tài liệu)

Ruppertstraße 19
80337 München

Nếu bạn quên mã PIN, mã PIN bị khóa do nhập sai và không thể tìm thấy thư mã PIN có mã PUK hoặc bạn chưa bao giờ nhận được thư mã PIN, chúng tôi có thể đặt lại mã PIN tại chỗ. Để làm điều này, bạn phải đặt lịch hẹn . Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về việc này trên trang web của chúng tôi.

Schnellschalter

Internet

Điện thoại

  • 115 − Số điện thoại cơ quan hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ đến 18 giờ
  • +49 89 233-96010 − Điện thoại dịch vụ của cơ quan quản lý người nước ngoài

Giờ làm việc

  • Th 2 07:30 - 15:30
  • Th 3 07:30 - 15:30
  • Th 4 07:30 - 15:30
  • Th 5 07:30 - 15:30
  • Th 6 07:30 - 13:00
  • Th 7 Đóng
  • CN Đóng

Địa chỉ bưu điện

Schnellschalter

Ruppertstraße 19
80466 München

Địa chỉ

Ruppertstraße 19
80337 München

Không cần phải đến gặp trực tiếp

Dịch vụ liên quan

thẻ eID (EU/EEA)

Công dân của một quốc gia EU (ngoại trừ Đức) hoặc Na Uy, Iceland, Liechtenstein có thể nộp đơn xin thẻ eID.

Kích hoạt chức năng eID hoặc thay đổi mã PIN – Thẻ cư trú điện tử

Bạn có thể kích hoạt chức năng thẻ căn cước trực tuyến của thẻ cư trú điện tử (eAT) hoặc đặt lại mã PIN.

Hết hiệu lực của giấy phép cư trú, § 51 AufenthG

Đối với các chuyến đi nước ngoài dài ngày, bạn cần có giấy chứng nhận. Giấy chứng nhận này là cần thiết, vì nếu không, giấy phép cư trú của bạn có thể mất hiệu lực.

Điều chỉnh tên theo luật pháp Đức

Nếu bạn được công nhận là người di cư muộn thông qua quá trình nhập tịch hoặc đã chọn luật pháp Đức để sử dụng tên của mình, bạn có thể điều chỉnh tên của mình.

Hủy bỏ thẻ eID bị mất hoặc bị đánh cắp

Nếu thẻ eID bị mất hoặc bị đánh cắp của bạn được tìm thấy, vui lòng thông báo ngay cho văn phòng hành chính địa phương.

Mất hoặc bị đánh cắp thẻ eID

Nếu bạn bị mất hoặc bị đánh cắp thẻ eID, bạn cần lưu ý một số thông tin. Bạn có thể tìm thấy thông tin này tại đây.

Chuyển giấy phép cư trú sang hộ chiếu mới

Khi bạn nhận được hộ chiếu mới, bạn cũng phải xin cấp mới thẻ cư trú điện tử.