Comunicação de anomalias nas máquinas de venda de bilhetes de estacionamento
Descobriu uma avaria numa máquina de bilhetes de estacionamento? Então, comunique-nos a sua observação utilizando os dados de contacto fornecidos.
Descrição do curso
se detetar uma avaria ou um defeito técnico na máquina de bilhetes de estacionamento, pode comunicá-lo por telefone, e-mail ou através da aplicação Handy Parken München.
Inclua as seguintes informações na sua comunicação:
- Número da máquina (quatro dígitos) na placa de tarifas por cima do ecrã
- Data e hora da avaria
- Imagem da mensagem de avaria apresentada
- se possível, a localização exacta da máquina avariada. Por exemplo, o nome da rua com o número da porta ou uma descrição do local
Possíveis defeitos ou falhas:
- A máquina de bilhetes de estacionamento não emite um bilhete de estacionamento.
- A hora de chegada indicada no talão de estacionamento é idêntica à do fim do período de estacionamento.
- Não é possível introduzir moedas.
- Após a inserção das moedas, nem o bilhete de estacionamento é emitido nem as moedas são devolvidas.
- As moedas introduzidas caem.
Perguntas e respostas
Por favor, prima o botão verde de pedido. Em alternativa, pode premir o botão vermelho de cancelamento e cancelar o processo.
não adicione dinheiro. Utilize outra máquina de bilhetes de estacionamento. Se não houver outra máquina de bilhetes de estacionamento num raio de 100 metros, coloque um disco de estacionamento com uma nota bem visível no seu automóvel.
Para solicitar o reembolso das taxas de estacionamento, envie uma descrição escrita da situação por correio eletrónico para t23.parkraummanagement.bau@muenchen.de ou por correio para o seguinte endereço
Cidade de Munique
Baureferat Tiefbau
T23/ Straßen- und Parkraummanagement
Schragenhofstr. 6
80992 München
Trata-se normalmente de um "bilhete diário". Receberá o bilhete diário se introduzir o montante máximo (11 euros nas zonas de licença de estacionamento) nas máquinas que cobram das 9 às 23 horas.
Nota: Verifique a data impressa no bilhete de estacionamento no final do período de estacionamento. É a data do dia útil seguinte? Pode deixar o veículo estacionado até à data impressa no título de estacionamento.
Preste atenção aos sinais de trânsito e/ou ao sinal de taxa na máquina.
Verifique se a máquina está a funcionar.
Verifique os horários em que é obrigado a pagar. É possível que não haja obrigação de pagar uma taxa no momento da inserção.
Não é possível inserir uma moeda apesar da obrigação de pagamento? Por favor, utilize outra máquina de bilhetes de estacionamento. Se não existir outra máquina de bilhetes de estacionamento num raio de 100 metros, coloque um disco de estacionamento com uma nota bem visível no seu automóvel.
O seguinte aplica-se às zonas de Altstadt e Hauptbahnhof:
A máquina de bilhetes de estacionamento só aceita moedas de 0,10 euros; 0,20 euros; 0,50 euros; 1 euro e 2 euros. Só são aceites montantes com incrementos de 0,50 euros.
Isto significa que só são aceites os montantes terminados em xx,50 euros; e xx,00 euros.
Em todas as outras zonas de licenças de estacionamento, são aceites montantes com incrementos de 0,10 euros.
Baureferat
Parkraummanagement
Endereço de Internet
Número de telefone
Endereço postal
Landeshauptstadt München
Baureferat
Parkraummanagement
Görzer Straße 38
81669 München
Endereço de correio eletrónico
Görzer Straße 38
81669 München
O telefone de serviço está disponível durante todo o período de pagamento da taxa de estacionamento: das 9h às 23h